Инструкция описывает текущие возможности Braincore. Когда интерфейс или сценарий меняется, мы обновляем материал.
Проект — рабочее пространство бизнеса
В проекте собраны AI-сотрудники, подключённые сервисы, диалоги, результаты и настройки команды. Для каждого бизнеса лучше создать отдельный проект: так знания, доступы и аналитика не смешиваются.
AI-сотрудник выполняет одну понятную роль
У сотрудника есть инструкция, знания, таблицы, разрешённые действия, каналы и интеграции. Начинайте с одной роли — например, отвечать на частые вопросы или квалифицировать обращение — и только потом расширяйте сценарий.
Результат можно проверить
До запуска сотрудника можно проверить в тестовом диалоге. После запуска реальные обращения и задачи попадают во «Входящие», а «Аналитика» помогает увидеть результат и вопросы, на которые сотруднику не хватило знаний.
Остался вопрос? Обратитесь в поддержку.