Вопросы о продукте
Попросите показать не только ответ в чате, но и полный жизненный цикл AI-сотрудника.
- Кто может создать и изменить сотрудника?
- Как устроены знания?
- Есть ли версии и публикация?
- Можно ли протестировать до запуска?
Вопросы о действиях и безопасности
Главный риск появляется там, где AI не только говорит, но и меняет внешнюю систему.
- Какие права выдаются интеграции?
- Можно ли потребовать подтверждение?
- Сохраняется ли журнал действий?
- Как ограничены данные разных проектов?
Вопросы об эксплуатации
После пилота систему нужно обновлять, оценивать и поддерживать.
- Как считается стоимость?
- Где видны ошибки?
- Как обновляется база знаний?
- Кто отвечает за качество после запуска?
Как сравнивать пилоты
Дайте участникам одинаковый набор реальных диалогов, критерии успеха и запрещённые действия. Сравнивайте не впечатление от демонстрации, а долю корректно завершённых сценариев, ошибки, стоимость и трудозатраты на поддержку.