Компания
Аккаунт
Пользователи, оплата и все рабочие проекты в одном месте.
Платформа
Создайте AI-сотрудника под свой процесс
Дайте AI знания и правила вашей компании, разрешите нужные действия и снимите с команды одну повторяющуюся работу за другой.
Что получает бизнес
Типовые задачи выполняются по одному стандарту, не зависят от загрузки конкретного сотрудника и не заканчиваются на ответе: AI может довести процесс до разрешённого действия.
Порядок в данных
Каждой роли — только нужный контекст
Знания, подключения и диалоги одного процесса не смешиваются с другим.
Процесс
Проект
Свои участники, знания, подключения, каналы и история работы.
Работа
AI-сотрудник
Конкретная роль со своими правилами, знаниями, действиями и уровнем самостоятельности.
Запуск
Как снизить риск ошибки
Сначала проверка на реальных задачах, потом доступ к рабочему процессу.
- 1
Выбрать одну работу
Определить повторяющуюся задачу, хороший результат и ситуации, которые должен решать человек.
- 2
Передать знания
Добавить документы, страницы, таблицы и факты, которыми команда уже пользуется в работе.
- 3
Ограничить действия
Разрешить только нужные операции и потребовать подтверждение там, где цена ошибки высока.
- 4
Проверить на практике
Прогнать реальные запросы, найти пробелы в знаниях и убедиться, что исключения передаются человеку.
- 5
Подключить к работе
Назначить проверенную версию на доступную переписку, интеграцию или телефонную линию.
- 6
Улучшать по фактам
Смотреть диалоги, действия, ошибки и стоимость — и менять то, что действительно не работает.
Управление
Контролируйте результат, а не только текст ответа
Один источник знаний
AI отвечает по материалам проекта, а команда видит, где информации не хватает.
Одинаковые правила в тексте и голосе
Роль не меняет логику работы при переходе из переписки в звонок.
Только разрешённые действия
Доступ к подключённым системам ограничен правами и подтверждениями.
Человек подключается с контекстом
История разговора сохраняется — клиенту не приходится начинать заново.
Ошибка не выглядит успехом
В логах видны выполненные действия, сбои инструментов и причины передачи человеку.
Расходы видны
Команда понимает активность, стоимость использования и проблемные сценарии.
Вопросы
Часто спрашивают о Braincore
Что такое AI-сотрудник в Braincore?Открыть
Это настраиваемый программный исполнитель внутри проекта: у него есть роль, инструкции, знания, голос, каналы, разрешённые действия и условия передачи человеку.
Можно ли создать несколько AI-сотрудников?Открыть
Да. В одном проекте можно создавать сотрудников для разных ролей и сценариев, а проекты разделяют бизнес-контексты, знания и интеграции.
Какие роли можно создавать?Открыть
Роль задаётся свободно и не ограничена продажами или поддержкой. Важно, чтобы у неё были понятная цель, доступные знания, проверяемый результат и безопасные границы.
AI может выполнять действия в CRM?Открыть
Да, если подключена поддерживаемая CRM и действие явно разрешено. Для чувствительных операций можно использовать подтверждение человеком.
Нужны ли разработчики для начала?Открыть
Для базового сценария — нет: сотрудник, знания и тестовый диалог настраиваются в интерфейсе. Сложные интеграции и индивидуальные процессы могут потребовать технического подключения.
Следующий шаг
Уберите одну повторяющуюся задачу из ручной работы
Выберите реальный процесс, добавьте знания компании и проверьте результат до подключения.