Канал
Сайт и мессенджеры
Образование
Кейс AI-сотрудника: Обучение операторов БПЛА
Консультация по программам и квалификация будущих студентов.
Что изменилось для команды
Менеджер получает обращение с понятным уровнем подготовки и целью обучения.
Контекст
Что было до внедрения
Команда получала много однотипных вопросов о программе, подготовке и ближайших наборах.
Следующий шаг
Пробный урок или консультация
Что остаётся человеку
Принять решение там, где нужны переговоры, исключение или ответственность.
Сценарий
Как устроен процесс
- 1
Получить обращение
AI-сотрудник принимает запрос через канал: Сайт и мессенджеры.
- 2
Уточнить задачу
Задаёт вопросы по правилам проекта и использует подтверждённые знания.
- 3
Подготовить следующий шаг
AI-менеджер отвечает по базе знаний, помогает выбрать курс и ведёт к записи на пробный урок или консультацию.
- 4
Передать результат
Целевой следующий шаг: Пробный урок или консультация.
Проверяемые данные
Где заканчиваются публичные факты
Публичное описание фиксирует логику процесса; абсолютные показатели проекта не публикуются.
Следующий шаг
Уберите одну повторяющуюся задачу из ручной работы
Выберите реальный процесс, добавьте знания компании и проверьте результат до подключения.