Канал
Мессенджеры и CRM
Недвижимость
Кейс AI-сотрудника: Два проекта недвижимости
Раздельная квалификация заявок для разных географий и продуктов.
Что изменилось для команды
Заявки разделяются по проектам и поступают менеджеру с целью сделки и бюджетом.
Контекст
Что было до внедрения
Разные воронки, бюджеты и языки обращений смешивались в одном процессе.
Следующий шаг
Подбор объекта менеджером
Что остаётся человеку
Принять решение там, где нужны переговоры, исключение или ответственность.
Сценарий
Как устроен процесс
- 1
Получить обращение
AI-сотрудник принимает запрос через канал: Мессенджеры и CRM.
- 2
Уточнить задачу
Задаёт вопросы по правилам проекта и использует подтверждённые знания.
- 3
Подготовить следующий шаг
Для каждого проекта настроен отдельный AI-сценарий: бюджет, сроки, цель покупки и передача профильному менеджеру.
- 4
Передать результат
Целевой следующий шаг: Подбор объекта менеджером.
Проверяемые данные
Где заканчиваются публичные факты
В кейсе не публикуются персональные данные и финансовые показатели заказчика.
Следующий шаг
Уберите одну повторяющуюся задачу из ручной работы
Выберите реальный процесс, добавьте знания компании и проверьте результат до подключения.